Rick Osterloh: “Los smartphones deberían ser cada vez más baratos, no más caros”

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En un encuentro privado junto a periodistas en el marco del Mobile World Congress 2015, pudimos conversar con Rick Osterloh, director y COO de Motorola, así como con Adrienne Hayes, encargado de marketing de la compañía. Con la 2.ª generación del Moto E recién presentada, era el instante apropiado de preguntar sobre la táctica de producto y sobre las implicaciones que tendría la compra de Motorola® por parte de Lenovo.

En 1.er lugar, tanto Rick como Adrienne dejaron claro que las marcas Lenovo y Motorola® seguirán existiendo de manera independiente y, de hecho, cada empresa continuará funcionando de la forma más autónoma posible. La finalidad después de la compra es que cada empresa saque provecho a lo mejor de la otra. Así, Motorola, por ejemplo, se está beneficiando del poder de reventa y penetración de Lenovo en China. La cadena de repartición o la atención al cliente de Lenovo a la vez son muchos puntos de los que Motorola® tomará partido. Por su parte, Lenovo logrará acceder en mercados donde Motorola® aún continua teniendo peso como marca, como Latinoamérica.

Apuesta por precios bajos

Creemos que la inclinación reciente del comercio mobile está yendo en una dirección negativa para el consumidor. Los precios de los teléfonos no dejan de subir y consideramos que debería suceder al contrario. Los teléfonos deberían ser cada vez más baratos, no más caros. (Rick Osterloh, director y COO de Motorola)

Cuando le preguntamos sobre los siguientes productos que deberíamos aguardar de Motorola® y sobre si observaremos algún dispositivo tope de gama, Rick no dudó en responder lo que indicamos justo aquí arriba. Considera que los precios de los teléfonos son demasiado caros y apuesta por continuar sosteniendo los precios bajos, algo que se ejemplifica con productos como el Moto G o Moto E, entrambos por abajo de los 200 euros/dólares y con unas prestaciones y experencia de cliente bastante interesantes.

Hay que tener en cuenta que la filosofía de Motorola® es democratizar lo máximo posible el uso del smartphone, y por eso posee sentido que se centren en la gama media y baja. Justo por esta misma razón, Rick dijo que ve poco posible que Motorola® llegue a comercializar un tope de gama que compita con titantes como el Samsung® Galaxy S6 o el iPhone® 6, principalmente por el precio.

Wearables y software

Nuevos wearables a finales de 2015
Rick nos adelantó que no deberíamos aguardar muchas sorpresas en el portfolio de Motorola, no obstante nos dejó hundir que se centrarán en mejorar el programa informático de sus recientes productos y, ya a finales de año, llegarán más wearables. ¿Seguirán con Android® Wear? Totalmente. Osterloh dijo que están encantados con su desempeño y agregó que, por eso mismo, no ven sentido en ajustar o construir un sistema operativo propio (como ha hecho LG® con su Urbane, por ejemplo).


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